Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.audereco.fr est :

• Identité : Aude Réco

• Statut : Entreprise Individuelle

• Adresse e-mail de contact : contact@audereco.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'exploitation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Pour la commande d'un Ebook : prénom, nom, adresse e-mail

• Pour la précommande/commande de stickers (produits physiques) : prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale complète de livraison, numéro de téléphone (si requis pour le suivi postal)

• Données de paiement : les transactions bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme) n'est stockée sur nos serveurs

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les cookies).

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et sur des bases légales strictes :

4. Destinataires et sous-traitants des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service :

• Hébergement du site et gestion de la plateforme : Systeme.io (ITACWT Limited)

• Traitement des paiements sécurisés : PayPal

• Expédition des commandes physiques : La Poste.

5. Durée de conservation des données

• Données de commande et facturation : conservées pendant 10 ans (durée légale pour les pièces comptables en France).

• Données prospects/newsletter : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part ou jusqu'à votre désinscription.

• Données de contact (support client) : conservées le temps du traitement de la demande, puis supprimées sous 1 an.

6. Vos droits sur vos données (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : obtenir la confirmation de l'existence de vos données et les corriger.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation).

• Droit d'opposition et de retrait du consentement : vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien situé au bas de chaque e-mail.

• Droit à la limitation du traitement et à la portabilité.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-moi simplement à : contact@audereco.fr.

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

7. Gestion des Cookies

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